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Dans une réunion

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"LA FORMATION DES EXPERTS EN BTOB"

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Bachelor Chargé d'Affaires

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Diplôme de niveau bac + 3 en  Développement des Affaires. 

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(Inscriptions ouvertes à partir d'un niveau Bac +2)

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Formation sur 1 an, accessible en alternance uniquement

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"Responsable du Développement des Affaires"

Certification professionnelle "Responsable du Développement des Affaires" de niveau 6 – NSF 312n/312p/312t – RNCP 34164, enregistrée au RNCP par décision de France Compétences du 10 septembre 2019 délivrée par SUP DE VINCI

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Une formation professionnalisante orientée vers une vision stratégique de l’entreprise dans le commerce en BtoB.

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QU'EST-CE QU'UN RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT DES AFFAIRES ?

Collègues travaillant au bureau

Le métier de Responsable du Développement des Affaires se définit à travers deux dimensions :

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  • Le développement commercial

  • La dimension BtoB (professionnels à professionnels)

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Il doit être un expert de la négociation complexe, doté d'une solide capacité relationnelle, d'une vision stratégique sur son périmètre en responsabilité et du sens du résultat sur le long terme.

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Pour être efficace, il doit :

  • Être capable de travailler en réseau pour identifier et solliciter les ressources internes complémentaires à son action,

  • Pouvoir animer une équipe sans lien hiérarchique pour mobiliser les acteurs de l’expérience client,

  • Être stratège de l’information commerciale pour identifier, collecter et exploiter celle-ci. 

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TYPES DE POSTES OCCUPES :

  • Chargé d'Affaires

  • Responsable Compte Secteur (RCS) ou Géographique (Responsable de Secteur)

  • Responsable Comptes Clés ou Grands Comptes (KAM Key Account Manager)

  • Ingénieur Commercial

  • Ingénieur d'Affaires

  • Chef de Secteur

  • Chef de Marché

  • Responsable de Marché

  • Attaché Commercial

  • Responsable Technico-Commercial

  • Technico-Commercial Secteur

  • Responsable de Clientèle

  • Responsable de la Relation Client

Consultation juridique

COMPETENCES VISEES :

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

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  • Construire le plan d'action commerciale du périmètre en responsabilité

  • Déployer le plan d'action commerciale cross et multi canal de détection d'opportunités

  • Négocier des accords contractuels complexes

  • Piloter la qualité et la performance de l'action commerciale sur le périmètre en responsabilité

CONTENU DE LA FORMATION :

  • Expertise commerciale :

    • Stratégie commerciale et plan d’action commerciale : challenge PAC​

    • Stratégie de génération de pré-leads à l’ère digitale : social selling – inbound marketing – personal branding

    • Détection d’opportunités : téléphone commercial, e-mailing, actions de marketing direct

    • Organisation commerciale et analyse de la performance

    • Techniques d’achat : enjeux et processus d’achats

    • Approche spécifique grands comptes

    • Collecte préalable d’informations – maîtrise des moteurs de recherche

    • Techniques de négociation centrée client

    • Négociation complexe – challenge inter-école du groupe SDV Éducation

    • Négociation en situation tendue ou conflictuelle

    • Propositions et écrits commerciaux – réponse aux appels d’offre

    • Plan d’actions de fidélisation – processus et outils à l’ère digitale

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  • Environnement stratégique :

    • Management stratégique d’entreprise​

    • Marketing stratégique Gestion - Finance

    • Droit des affaires

    • Qualité de la démarche commerciale

    • Management commercial

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  • Compétences support :

    • Informatique bureautique (Excel avancé appliqué au commercial)​

    • Informatique bureautique (PowerPoint appliqué à la présentation commerciale)

    • Anglais business

    • Prise de parole en public – le pitch pour convaincre

    • Communication écrite – écrire pour informer

    • Gestion de projet événementiel commercial

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  • Modules d'approfondissement :

    • Achats et logistique​

    • Projet sur l'année de création d'une entreprise (Mini-Entreprise L, en partenariat avec Entreprendre pour Apprendre)

MODALITES PEDAGOGIQUES :

  • Un enseignement individualisé dans un cadre privilégié (20 apprenants par promotion)

  • Un accès au monde de l’entreprise facilité grâce à l’alternance et à notre réseau de partenaires

  • Des apports théoriques et méthodologiques avec une application pratique directe grâce à l’expérience de terrain des divers formateurs et aux retours d’expérience de chacun des alternants

  • Pédagogie active basée sur des mises en situation, des analyses de cas pratiques, un cas fil rouge, des travaux en groupe et en individuel, des jeux de rôles, des simulations, des débriefs d’épreuves filmées…

  • Suivi en entreprise réalisé par un tuteur pédagogique

  • Un projet de création d’entreprise à réaliser sur l’année avec l’ensemble de la promotion.

  • Rythme :

    • Une semaine en formation (550 h réparties sur l’année)

    • Deux semaines en entreprise

 

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MODALITES D'EVALUATION :

Contrôle continu

Business Game et Épreuve de négociation

Validation des compétences en entreprise

Mémoire et soutenance

 

À l'issue de leur formation, les apprenants seront sollicités dans le cadre de leur suivi à 6 mois et à 2 ans pour s'assurer de leur bonne insertion dans le monde professionnel.

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Chaque bloc de compétences peut être validé séparément. La certification s'obtient par validation des 4 blocs de compétences par un jury.

APRES LA FORMATION :

De nombreuses options à l’issue à la formation :

  • Intégrer directement le marché du travail

  • Poursuivre ses études en Master (Universités ou Grandes Ecoles)

  • Créer son entreprise

MODALITES D'INSCRIPTION :

Inscription sur dossier (possible dès le mois de mars)

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Prérequis :

  • Diplôme ou certification professionnelle de niveau 5 (Bac + 2)

  • Validation de 2 années de formation par acquisition de 120 ECTS

  • Exceptionnellement, et après avis d'une commission réunissant Sup'de Vinci et Sup'Sévigné, baccalauréat assorti d'une expérience professionnelle significative dans le champ de la formation

 

Accès possible par validation des acquis de l'expérience (VAE) pour les personnes faisant état d'une année d'expérience en correspondance avec le contenu du référentiel de la certification.

 

Formation accessible aux personnes en situation de handicap.

FRAIS DE SCOLARITE

La formation en alternance est prise en charge par l’entreprise d’accueil. Elle est donc gratuite pour l’alternant.

L’alternant est rémunéré selon un barème.

LES + DE LA FORMATION :

  • Locaux :

    • Bâtiment dédié à la formation supérieure avec accueil et service administratif

    • Salles de formation, salle informatique, bureau individuel à disposition

    • Espace détente (Babyfoot, Wifi ...)

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  • Restauration :

    • Cantine / Self sur place​

    • Salle de repas équipée (micro-ondes, réfrigérateur, machine à café, tables et chaises, mange-debouts, vaisselle)

    • Commerces alimentaires et de restauration à proximité

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  • Moyens techniques :

    • Internet​

    • Abonnement Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, OneDrive ...) le temps de la scolarité

    • Ordinateurs, vidéo-projecteurs

    • Bornes de recharge sécurisées pour téléphones portables

    • Copieur couleur

    • ENT EcoleDirecte

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  • Accompagnement :

    • Aide à la recherche de l'entreprise d'accueil (CV, lettres de motivation) grâce au réseau d'entreprises partenaires de l'établissement.​

    • Liste de logements chez l'habitant accessible et places réservées au foyer jeunes travailleurs "La Passerelle" à Issoire.

    • Aide au financement du permis de conduire. pour les apprentis (500 euros)

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POUR TOUTES DEMANDES :

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Laurène CHIRAND

Responsable Pôle Enseignement Supérieur

P. 06 70 47 83 98 

F. 04 73 54 54 93

Email : polesuperieur@institutionsevigne.fr

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